A prática do clipping, tradicionalmente associada ao recorte de notícias em jornais, passou por uma modernização significativa. Atualmente, com o auxílio de ferramentas digitais, o clipping permite um monitoramento abrangente da mídia, fornecendo dados e insights cruciais para a tomada de decisão estratégica. Ao analisar a cobertura da mídia, as empresas podem identificar tendências de mercado, antecipar crises e otimizar suas estratégias de comunicação.
O benchmarking competitivo é o processo de comparar a performance de uma empresa com a de seus concorrentes diretos, a fim de identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. Quando aplicado ao clipping, essa estratégia permite que as marcas entendam como estão sendo retratadas pela mídia em relação aos seus concorrentes, e usem essas informações para ajustar e melhorar suas próprias estratégias de comunicação.
Neste artigo, veremos como o clipping pode ser utilizado para o benchmarking competitivo, destacando as principais estratégias para comparar a cobertura da mídia entre concorrentes e otimizar os resultados.
A IMPORTÂNCIA DO BENCHMARKING NO CLIPPING
O clipping de mídia tradicionalmente tem sido utilizado para monitorar a presença de uma marca na imprensa e nas mídias digitais. Entretanto, ao realizar o benchmarking competitivo, as empresas não olham apenas para a sua própria cobertura, mas também analisam como seus concorrentes estão sendo retratados pela mídia. Essa análise comparativa é fundamental para entender:
- Qual é a visibilidade da sua marca em relação aos concorrentes?
- Quais são os temas, tópicos ou produtos que os concorrentes estão promovendo mais?
- Como a imprensa está cobrindo sua indústria em termos de inovação, crises ou tendências?
- Onde estão as oportunidades de melhorar a exposição da sua marca?
Com essas informações, é possível ajustar suas estratégias de comunicação e RP para reforçar os pontos positivos da marca e mitigar possíveis fraquezas.
ESTRATÉGIAS DE CLIPPING PARA BENCHMARKING COMPETITIVO
Agora que entendemos a importância do benchmarking no clipping, vamos explorar algumas das principais estratégias que podem ser utilizadas para extrair o máximo de valor desse processo.
1. Comparação de Volume de Mídia
O volume de mídia refere-se ao número de menções que uma marca ou empresa recebe na imprensa e nas mídias digitais durante um período de tempo específico. Ao realizar o benchmarking competitivo, uma das primeiras etapas é comparar o volume de cobertura da sua marca com o dos concorrentes. Essa comparação pode revelar rapidamente quem está dominando as manchetes e identificar oportunidades de aumentar sua presença.
2. Qualidade da Cobertura
Enquanto o volume é importante, a qualidade da cobertura muitas vezes é ainda mais valiosa. Isso envolve entender o tom e o sentimento das matérias, além de quais tópicos estão sendo discutidos. Uma marca pode ter muitas menções na mídia, mas se grande parte delas for negativa ou neutra, isso pode não ser um indicativo de sucesso. Por outro lado, uma cobertura de menor volume, mas altamente positiva e focada em tópicos estratégicos, pode ser mais eficaz.
3. Análise de Temas e Tópicos Relevantes
Outro aspecto crucial do clipping para benchmarking é identificar quais temas e tópicos estão sendo mais abordados em relação a cada marca. Ao entender sobre o que seus concorrentes estão falando — e o que a mídia está destacando sobre eles — você pode identificar lacunas em sua própria comunicação ou oportunidades para explorar temas que estão ganhando força.
4. Identificação de Influenciadores e Veículos de Mídia
O clipping competitivo também pode ajudar a identificar quais influenciadores, jornalistas e veículos de mídia estão dando mais atenção aos seus concorrentes. Saber quais são os canais de comunicação mais eficazes para seus concorrentes permite que sua empresa explore novas parcerias e expandir seu alcance.
5. Avaliação de Crises e Gestão de Reputação
A gestão de crises e a reputação de marca são aspectos cruciais do monitoramento de mídia. No contexto do benchmarking, é possível analisar como os concorrentes estão lidando com crises ou situações negativas, o que pode fornecer insights valiosos sobre como se preparar para situações semelhantes.
6. Análise de Métricas de Engajamento
Além da quantidade e qualidade das menções na mídia, também é importante analisar o engajamento gerado por essas menções. Em canais como redes sociais, o monitoramento de clippings pode revelar o nível de engajamento, como curtidas, compartilhamentos e comentários, que cada marca está gerando com suas publicações e campanhas.
MELHORANDO SUA ESTRATÉGIA COM BENCHMARKING DE CLIPPING
Depois de realizar o benchmarking com base no clipping, o próximo passo é aplicar os insights obtidos para melhorar sua estratégia de comunicação e RP. Aqui estão algumas dicas de como aproveitar esses dados:
- Refine sua mensagem: Se seus concorrentes estão se destacando com determinados temas ou abordagens, considere como esses elementos podem ser aplicados à sua marca de maneira autêntica. Isso pode incluir o ajuste de mensagens para ressoar melhor com o público ou o foco em novos tópicos que sua marca ainda não abordou.
- Aumente sua presença: Se o benchmarking mostra que a cobertura da sua marca é limitada em comparação com os concorrentes, invista em ações que aumentem sua visibilidade na mídia, como campanhas de RP mais agressivas, eventos e parcerias estratégicas.
- Esteja preparado para crises: Use as lições aprendidas com a análise das crises dos concorrentes para aprimorar seus próprios planos de gerenciamento de crise. Quanto mais proativa for a sua preparação, mais eficaz será sua resposta em situações de risco para a reputação da marca.
- Explore novos canais de mídia: Se os concorrentes estão tendo sucesso em veículos de mídia ou plataformas que sua marca ainda não está explorando, considere abordá-los e construir novas parcerias. Expandir sua presença em novos canais pode aumentar sua visibilidade e alcance.
O uso do clipping para benchmarking competitivo é uma estratégia poderosa para melhorar a cobertura da sua marca na mídia e garantir que sua empresa esteja à frente da concorrência. Ao comparar o desempenho de mídia entre sua marca e seus concorrentes, é possível identificar oportunidades de crescimento, ajustar mensagens e se preparar para crises. A análise detalhada dos dados obtidos permite tomar decisões mais informadas e refinar continuamente suas táticas de comunicação.
A Sinopress oferece ferramentas avançadas para o monitoramento de mídia e clipping, permitindo que seus clientes realizem benchmarking competitivo de forma eficaz. Com relatórios detalhados, a Sinopress possibilita que as empresas integrem insights valiosos para aprimorar suas estratégias de comunicação e superar a concorrência.
Fale com nosso time de especialistas em clipping.
